Корисна інформація
Корисна інформація
Як повернути/обміняти товар?
Будь-який товар, куплений на сайту https://sv.moda і що не підійшов з яких-небудь причин, може бути повернений впродовж 14 днів, не рахуючи дня купівлі.
Згідно із законом Статтею 9 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача про обмін або повернення товару.
Вимога покупця про обмін або повернення товару може бути задоволена, якщо товар не був у вживанні, збережений його товарний вид, споживчі властивості та є докази придбання товару покупцем(наприклад, квитанція).
Окрім товарів тих, що потрапили в перелік що не підлягають обміну (поверненню). Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. N 172
Для оформлення повернення вам необхідно:
2. Скомплектувати повернення.
3. Відправити повернення зручним для вас способом(можливі способи відправлення вказані нижче).
4. Дочекатися смс повідомлення про вступ повернення на склад.
Грошові кошти будуть переказані впродовж 3 днів з моменту прийняття товару до повернення.
Можливі способи виправляння повернення товару
Повернення Укр поштою:
Вартість відправлення по тарифах Укр пошти.
Коли повернення поступить на склад @SV.moda, Ви отримаєте інформацію про те, що товар прийнятий до повернення.
Повернення Новою Поштою:
Вартість відправлення по тарифах Нової Пошти.
Коли повернення поступить на склад @SV.moda, Ви отримаєте інформацію про те, що товар прийнятий до повернення.
Зверніть увагу Повернення товару належної якості можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного виду.
Коли присланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо вимушені відправити його назад за ваші кошти.
У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати по пересилці товару назад нам;
Термін повернення грошових коштів складає не більше 3 робочих днів від моменту прийняття товару до повернення;
Страхування замовлень від ушкоджень
Ми завжди перевіряємо товар перед відправкою.
Упаковуємо так, щоб мінімізувати можливі ушкодження. Якщо продукція була пошкоджена в процесі транспортування, будь ласка, звернетеся з претензією в офіс компанії перевізника.
Важливо!
Витрати на доставку повертаного товару до пункту прийому повністю покриваються покупцем.
З текстом Закону можна ознайомитися на офіційному сайті Верховної Ради України.